Retur & reklamation

Retur
Style by STEEN tillämpar öppet köp i 14 dagar på produkter från ordinarie sortiment i enighet med distansavtalslagen (2005-59). Undantag för öppet köp gäller konsumentanpassade specialbeställningar. Skulle du vara osäker på vilka produkter som är beställningsvaror är du varmt välkommen att kontakta oss.
Om du önskar göra en retur behöver du först mejla till support@stylebysteen.se. Det är du som konsument som står för returkostnaden. 

Reklamation 
Om en produkt i din order skulle komma fram defekt eller skadad vill vi att du kontaktar oss omgående. Om det rör sig om en reklamation är det viktigt att du kontaktar oss innan du vidtar ytterligare åtgärd. Detta för att vi på bästa möjliga sätt ska kunna hjälpa dig i ärendet. Mejla till support@stylebysteen.se för vidare hjälp i ärendet.